حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال 2024

حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال

مشكلة انتهاء المكالمة هي واحدة من المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو أجهزة الأندرويد خلال المكالمات الهاتفية. قد يتم قطع المكالمة فجأة بدون سابق إنذار ويظهر رسالة "انتهت المكالمة"، وهذا يمكن أن يكون مزعجًا جدًا خاصة إذا كنت في مكالمة هامة. لحسن الحظ، هناك بعض الإجراءات التي يمكن اتباعها لحل هذه المشكلة. في هذا المقال، سنتعرف على بعض الحلول الممكنة لمشكلة انتهاء المكالمة على أجهزة الأندرويد.

6 حلول لمشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال


يمكن أن تكون مشكلة انتهاء المكالمة مشكلة مزعجة تؤثر على جودة مكالماتك الهاتفية. ومع ذلك ، باتباع الحلول الموضحة التالي، يمكنك معالجة هذه المشكلة والاستمتاع بالمكالمات دون انقطاع على جهاز الاندرويد الخاص بك.

1. اعد كل الاعدادات الى الضبط الافتراضي


إذا كنت تواجه مشكلة تم انهاء المكالمة بشكل مفاجئ عند الاتصال من خلال هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام الاندرويد، يمكنك إعادة الضبط إلى الإعدادات الافتراضية كخطوة لحل المشكلة. يرجى الملاحظة أن إعادة الضبط إلى الإعدادات الافتراضية لن يؤدي إلى مسح البيانات من جهازك.

الذهاب إلى قائمة الإعدادات: افتح قائمة التطبيقات على جهازك وابحث عن أيقونة "الإعدادات".

حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال

في قائمة الإعدادات، ابحث عن "الادارة العامة" أو "إعدادات الجهاز" ويمكن العثور عليه عن طريق التمرير لأسفل.

حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال

ثم انقر على خيار "إعادة الضبط".

حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال

انقر على "ارجاع الضبط". "اعادة ضبط الشبكة" هو الحل الثاني نفس الخطوات.

حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال

ولاعادة كل الاعدادات الى الضبط الافتراضي. انقر على "موافق" أو "إعادة الضبط" لتأكيد العملية.

حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال

2. أعادة ضبط الشبكة


إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى قيمها الافتراضية. سيؤدي هذا إلى مسح جميع تكوينات الشبكة وتفضيلاتك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل المتابعة. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> خيارات إعادة التعيين> إعادة تعيين شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث.

3. التحقق من إشارة الشبكة:


يعتمد الهاتف الذكي على إشارة الشبكة لتمكين المكالمات الهاتفية، لذلك إذا كان إشارة الشبكة ضعيفة أو معدومة، فسيؤدي ذلك إلى انقطاع المكالمة. لذا يجب التأكد من جودة إشارة الشبكة، وإذا كانت ضعيفة، فيمكن تجربة الاتصال في منطقة بإشارة أفضل أو الانتظار حتى يتم تحسين إشارة الشبكة.

4. أعد تشغيل جهازك

 
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل العديد من مشكلات البرامج على جهاز Android الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلات في إنهاء المكالمة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. لإعادة تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة ، ثم انقر فوق خيار إعادة التشغيل.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق الاتصال


يخزن تطبيق الاتصال العديد من البيانات وذاكرة التخزين المؤقت، والتي يمكن أن تسبب مشاكل في المكالمات الهاتفية. يمكن مسح هذه الذاكرة والبيانات لحل المشكلة. انتقل إلى إعدادات الجهاز، حدد "التطبيقات والإشعارات"، ثم ابحث عن تطبيق الاتصال وحدد "التخزين والبيانات المؤقتة". من هناك، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

6. تحقق من بطاقة الـ SIM الخاصة بك


قد يكون السبب وراء مشكلة "انتهاء المكالمة" هو بطاقة الـ SIM الخاصة بك. جرب إزالة بطاقة الـ SIM وتنظيفها بلطف ثم إعادة تركيبها. كما ينبغي التحقق مما إذا كانت بطاقة الـ SIM تالفة، حيث يمكن أن يكون هذا السبب وراء المشكلة. إذا كانت بطاقة الـ SIM تالفة، فقد يلزمك استبدالها.

7. إعادة تعيين المصنع للجهاز


إذا لم تعمل أيًا من الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة القيام بإعادة تعيين المصنع. سيتم حذف جميع البيانات من جهازك، لذا تأكد من نسخ كل ملفاتك الهامة قبل القيام بذلك. لإعادة تعيين المصنع لجهازك، انتقل إلى الإعدادات، واختر "النظام" ثم "خيارات إعادة التعيين"، وأخيرًا "مسح كل البيانات (إعادة تعيين المصنع)".

في الخلاصة، يمكن أن تكون مشكلة "انتهاء المكالمة" على نظام Android محبطة، ولكن باستخدام هذه الخطوات البسيطة، يمكنك إصلاح المشكلة وحلها. تذكر التحقق من اتصال الشبكة، وتحديث إصدار Android الخاص بك، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المكالمات، والتحقق من بطاقة الـ SIM، وإعادة تعيين المصنع في حالة اللجوء إلى ذلك. يجب أن تساعد هذه الخطوات في حل المشكلة والعودة لإجراء المكالمات دون أي متاعب.



وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-